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[图书] 图书馆质量评估体系与国标标准 文献传递
作 者：张红霞著
出 版 社：北京图书馆出版社 2008
I S B N： 7501336415( 平装);( 平装);9787501336418(错误)
主 题 词：Libraries -- Evaluation;圖書館 -- 評估
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[图书] 图书馆质量评估体系与国际标准 文献传递
作 者：张红霞著
出 版 社：国家图书馆出版社 2008
I S B N： 978-7-5013-3641-8
主 题 词：图书馆工作 -- 质量管理体系 -- 评价;图书馆管理 -- 质量管理体系 -- 国际标准 -- 研究
摘 要：本书告诉我们发达国家的图书馆服务评价是一个多元互补的体系。所谓绩效评估和成效评估的区别，就是以不同的视角，用不同的方法对图书馆服务作出的评价等。


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