书目信息 |
| 题名： |
导游细微服务
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| 作者： | 孔永生 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国旅游出版社 2007.01 |
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| 页数： | 244页 | |
| 开本： | 21cm | |
| 丛书名： | 旅游细微服务与管理丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590.63 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 导游--dao you--旅游服务 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5032-3098-3 | |
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| 导游细微服务/孔永生主编.-北京：中国旅游出版社，2007.01 |
| 244页；21cm.-(旅游细微服务与管理丛书) |
| ISBN 7-5032-3098-3：CNY15.00 |
| 本丛书中的案例分析是在点评案例的基础上，把服务要求贯穿其中，层层递进而又深入浅出，每个点评不但透彻地分析了本案例，还把服务中规范的做法详细列举。 |
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正题名：导游细微服务
索取号：F590.63/K786
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