书目信息 |
| 题名： |
顾客契合背景下的企业战略研究
|
|
| 作者： | 王秀村 ， 李倩 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 北京理工大学出版社 2019.08 |
|
| 页数： | 180页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F272.1 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业战略--qi ye zhan lue--战略管理--研究 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5682-7448-7 | |
| 000 | 01396nam0 2200241 450 | |
| 001 | CAL 0120182579153 | |
| 010 | @a978-7-5682-7448-7@dCNY60.00 | |
| 100 | @a20200928d2019 em y0chiy50 ea | |
| 101 | 0 | @achi |
| 102 | @aCN@b110000 | |
| 105 | @aa a 000yy | |
| 200 | 1 | @a顾客契合背景下的企业战略研究@Agu ke qi he bei jing xia de qi ye zhan lue yan jiu@d= Enterprise strategy management in customer engagement context@f李倩, 王秀村著@zeng |
| 210 | @a北京@c北京理工大学出版社@d2019.08 | |
| 215 | @a180页@c图@d24cm | |
| 320 | @a有书目 (第144-173页) | |
| 330 | @a本研究基于社会交换理论、组织支持理论识别了互惠规范与契合营销战略的维度构成并开发了相应量表 ; 构建了组织层次互惠规范与契合营销战略之间关系的理论模型, 证实了互惠规范对于契合营销战略的影响作用 ; 构建了跨层次的契合营销战略与顾客契合意愿之间关系的理论模型, 证实了契合营销战略对于顾客契合意愿的影响作用, 验证了顾客感知支持在契合营销战略与顾客契合意愿之间的中介作用。本研究成果为顾客契合背景下的支持性营销战略提供一个系统的理论框架, 丰富了客户关系管理理论, 扩展了营销战略的理论视角与构建方法, 并从外部视角补充了顾客契合影响因素的研究。 | |
| 510 | 1 | @aEnterprise strategy management in customer engagement context@zeng |
| 606 | 0 | @a企业战略@Aqi ye zhan lue@x战略管理@x研究 |
| 690 | @aF272.1@v5 | |
| 701 | 0 | @a王秀村@Awang xiu cun@4著 |
| 701 | 0 | @a李倩@Ali qian@4著 |
| 801 | 0 | @aCN@c20200928 |
| 905 | @a河南城建学院图书馆@dF272.1@eL235 | |
| 顾客契合背景下的企业战略研究= Enterprise strategy management in customer engagement context/李倩, 王秀村著.-北京：北京理工大学出版社，2019.08 |
| 180页：图；24cm |
| ISBN 978-7-5682-7448-7：CNY60.00 |
| 本研究基于社会交换理论、组织支持理论识别了互惠规范与契合营销战略的维度构成并开发了相应量表 ; 构建了组织层次互惠规范与契合营销战略之间关系的理论模型, 证实了互惠规范对于契合营销战略的影响作用 ; 构建了跨层次的契合营销战略与顾客契合意愿之间关系的理论模型, 证实了契合营销战略对于顾客契合意愿的影响作用, 验证了顾客感知支持在契合营销战略与顾客契合意愿之间的中介作用。本研究成果为顾客契合背景下的支持性营销战略提供一个系统的理论框架, 丰富了客户关系管理理论, 扩展了营销战略的理论视角与构建方法, 并从外部视角补充了顾客契合影响因素的研究。 |
| ● |
| 相关链接 |
|
|
|
正题名：顾客契合背景下的企业战略研究
索取号：F272.1/L235
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 1465805 | 214658057 | 社科库409/409社科库 87排4列3层/ [索取号:F272.1/L235] | 在馆 | |
| 2 | 1465806 | 214658066 | 社科二线422/422社科库 26排4列1层/ [索取号:F272.1/L235] | 在馆 | |
| 3 | 1465807 | 214658075 | 社科二线422/422社科库 26排4列1层/ [索取号:F272.1/L235] | 在馆 |