书目信息

书名: 圈人 
作者: 李占宗
出版信息: 北京   人民邮电出版社  2014.07
开本页数: 24cm  179页
丛书名: 吾信科技电信零售实战系列丛书
单 册:
中图分类: F626
科图分类:
主题词: 电信--dian xin--邮电企业--企业管理
电子资源:
ISBN: 978-7-115-35741-0
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    圈人:打造超人气通信营业厅/李占宗著.-北京:人民邮电出版社,2014.07
    179页:图;24cm.-(吾信科技电信零售实战系列丛书)
    
    
    ISBN 978-7-115-35741-0:CNY39.80
    本书对新时期的3G、4G通信营业厅重新进行定位, 提出体验式营销的经营思路, 即以客户为中心, 关注客户需求。提供打造超人气通信营业厅的方法和实际操作流程, 包括锻造聚客的硬件环境 ; 提升服务新客户的软实力 ; 对老客户进行流量培育 ; 进行客户离店后的忠诚管理 ; 开展营业厅自身支撑系统良性运作等。
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正题名:圈人     索取号:F626/L339         预约/预借

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