书目信息 |
| 题名： |
前厅实训教程
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| 作者： | 张青云 ， 毛峰 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 郑州 郑州大学出版社 2010.07 |
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| 页数： | 249页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719.2 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 饭店--fan dian--商业服务--高等学校--技术学校--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5645-0211-9 | |
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| 前厅实训教程/张青云, 毛峰主编.-郑州：郑州大学出版社，2010.07 |
| 249页；24cm |
| 高等职业教育酒店管理专业“十一五”规划教材 |
| ISBN 978-7-5645-0211-9：CNY28.00 |
| 本书主要内容：前厅员工礼仪实训，预订业务实训，前厅总台业务实训，前厅日常服务实训，前厅对客服质量管理实训等等。 |
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正题名：前厅实训教程
索取号：F719.2/Z158
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| 1 | 791461 | 207914612 | 社科库409/409社科库 46排5列3层/ [索取号:F719.2/Z158] | 在馆 | |
| 2 | 791462 | 207914621 | 社科库409/409社科库 46排5列3层/ [索取号:F719.2/Z158] | 在馆 | |
| 3 | 791463 | 207914630 | 社科库409/409社科库 46排5列3层/ [索取号:F719.2/Z158] | 在馆 |