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@a本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述, 告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通, 如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。
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| 淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例/毕传福编著.-北京：人民邮电出版社，2015.05 |
| 241页；24cm |
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| ISBN 978-7-115-38977-0：CNY45.00 |
| 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述, 告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通, 如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。 |
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正题名：淘宝客服超级口才训练与实用技巧
索取号：F713.365.2/B753
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1152279
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211522798
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社科库409/409社科库 42排5列3层/
[索取号:F713.365.2/B753]
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在馆
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