书目信息 |
| 题名： |
客户关系管理为何会失效
|
|
| 作者： | 纽厄尔, 编著 ；吴联银 ， 贾文玉 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2004.07 |
|
| 页数： | 204页 | |
| 开本： | 20cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 销售管理--研究 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-111-14453-8 | |
| 000 | 01151nam0 2200265 45 | |
| 001 | 192004004436 | |
| 005 | 20070914150940.45 | |
| 010 | @a7-111-14453-8@dCNY28.00 | |
| 100 | @a20070604d2004 ekmy0chiy0121 ea | |
| 101 | 1 | @achi@ceng |
| 102 | @aCN@b110000 | |
| 105 | @ay z 000yy | |
| 200 | 1 | @a客户关系管理为何会失效@Ake hu guan xi guan li wei he hui shi xiao@f(美) 弗雷德里克·纽厄尔@d= Why crmdoesn`t work:how to win by letting customers manage the relationshiop@fFrederick Newell@g吴联银, 贾文玉译@zeng |
| 210 | @a北京@c机械工业出版社@d2004.07 | |
| 215 | @a204页@d20cm | |
| 300 | @a并列题名：Why crmdoesn`t work | |
| 330 | @a本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。 | |
| 510 | 1 | @a Why crmdoesn`t work:how to win by letting customers manage the relationshiop@ehow to win by letting customers manage the relationshiop@zeng |
| 606 | 0 | @a销售管理@x研究 |
| 690 | @aF274@v4 | |
| 701 | 1 | @a纽厄尔,@Aniu e er@bF.@g(Newell, Frederick)@4编著 |
| 702 | 0 | @a吴联银@Awu lian yin@4译 |
| 702 | 0 | @a贾文玉@Ajia wen yu@4译 |
| 801 | 0 | @aCN@c20070914 |
| 905 | @dF274@eN731 | |
| 客户关系管理为何会失效/(美) 弗雷德里克·纽厄尔= Why crmdoesn`t work:how to win by letting customers manage the relationshiop/Frederick Newell/吴联银, 贾文玉译.-北京：机械工业出版社，2004.07 |
| 204页；20cm |
| 并列题名：Why crmdoesn`t work |
| ISBN 7-111-14453-8：CNY28.00 |
| 本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。 |
| ● |
| 相关链接 |
|
|
|
正题名：客户关系管理为何会失效
索取号：F274/N731
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 617718 | 206177180 | 社科库409/409社科库 93排3列5层/ [索取号:F274/N731] | 在馆 | |
| 2 | 617719 | 206177199 | 社科库409/409社科库 93排3列5层/ [索取号:F274/N731] | 在馆 | |
| 3 | 617720 | 206177206 | 社科库409/409社科库 93排3列5层/ [索取号:F274/N731] | 在馆 |