书目信息 |
| 题名： |
IT服务管理
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| 作者： | 赵晨 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 人民邮电出版社 2013.04 |
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| 页数： | 201页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | 战略性新兴产业系列丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F490.5 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | IT产业--商业服务--高等学校--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-115-29760-0 | |
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| 304 | @a编著者还有：干红华、蔡晓平、郑贤榕 | |
| 330 | @a本书在介绍IT服务管理基础知识和ITIL理论的基础上，分析了基于服务生命周期的IT服务管理理论和方法，阐述了目前国内外流行的IT服务管理标准，分析了服务水平管理和配置管理数据库的具体方法，并对国内企业的IT服务管理实施进行了分析和总结。书中还对IT服务管理目前最新的发展方向和趋势进行了分析。 | |
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| IT服务管理=IT management/赵晨 … [等] 编著.-北京：人民邮电出版社，2013.04 |
| 201页；26cm.-(战略性新兴产业系列丛书.物联网) |
| 21世纪高等学校计算机规划教材 |
| ISBN 978-7-115-29760-0：CNY39.00 |
| 本书在介绍IT服务管理基础知识和ITIL理论的基础上，分析了基于服务生命周期的IT服务管理理论和方法，阐述了目前国内外流行的IT服务管理标准，分析了服务水平管理和配置管理数据库的具体方法，并对国内企业的IT服务管理实施进行了分析和总结。书中还对IT服务管理目前最新的发展方向和趋势进行了分析。 |
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正题名：IT服务管理
索取号：F490.5/Z290
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 808554 | 208085542 | 社科库409/409社科库 37排5列3层/ [索取号:F490.5/Z290] | 在馆 | |
| 2 | 808555 | 208085551 | 社科库409/409社科库 37排5列3层/ [索取号:F490.5/Z290] | 在馆 |