书目信息 |
题名: |
前厅技能实训
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作者: | 刘斐 编著 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 北京大学出版社 2007.08 |
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页数: | 210页 | |
开本: | 23cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F719.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 饭店--fan dian--商业服务 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-301-12588-5 |
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前厅技能实训/刘斐编著.-北京:北京大学出版社,2007.08 |
210页;23cm |
21世纪全国高职高专旅游类规划教材 |
ISBN 978-7-301-12588-5:CNY28.00 |
本书共为8章,介绍了前厅部概述、预定服务、接待服务、问询服务、礼宾服务、总机服务、商务中心服务、收银服务等内容。 |
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正题名:前厅技能实训
索取号:F719.2/L613
 
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