书目信息 |
题名: |
为什么顾客会买单
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作者: | 清水登美香 著 ;陆贝旎 译 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 机械工业出版社 2020.06 |
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页数: | X, 186页 | |
开本: | 21cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F733.131.7 | |
科图分类: | ||
主题词: | 零售商店--ling shou shang dian--连锁经营--经验--日本 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-111-65305-9 |
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为什么顾客会买单:罗森全球连锁的经营之道/(日) 清水登美香著/陆贝旎译.-北京:机械工业出版社,2020.06 |
X, 186页:图;21cm |
ISBN 978-7-111-65305-9:CNY49.00 |
本书讲述了全球连锁便利店罗森的经营之道, 并剖析了罗森便利店所秉持的“接待顾客”这份工作中最为重要、最为根本的部分: “笑容满面的问候”“干脆利落的回应”和“真心诚意的感谢与道歉”。通过实际案例分析, 将罗森便利店的经营之道、成功的法则和理论介绍给世人等内容。 |
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正题名:为什么顾客会买单
索取号:F733.131.7/Q650
 
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