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000
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01005nam0 2200277 450
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001
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003245996
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005
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20100812174240.95
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010
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@a978-7-115-15146-9@dCNY24.00
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100
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@a20100515d2006 em y0chiy50 ea
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0
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@achi
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@aCN@b110000
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1
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@a电信服务礼仪@Adian xin fu wu li yi@f黄琳, 徐海蓉, 林雯编@Fhuang lin,xu hai rong,lin wen bian
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210
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@a北京@c人民邮电出版社@d2006.10
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215
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@a237页@c图@d26cm
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300
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@a21世纪高职高专通信教材
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@a有书目 (第237页)
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@a本书共分8章，分别介绍礼仪概述、服务礼仪、服务服饰礼仪、客户服务人员的仪容礼仪、服务仪态礼仪、服务语言礼仪、服务交往礼仪、服务岗位礼仪等内容。
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333
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@a本书是高职高专院校教学用书,也可以作为通信企业在职员工培训参考用书。
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606
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0
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@a电信@x商业服务@x礼仪@x高等学校@x技术学校@j教材
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690
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@aF626@v4
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701
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0
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@a黄琳@Ahuang lin@4编
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701
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0
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701
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0
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@a林雯@Alin wen@4编
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801
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0
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@c20100515
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905
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@dF626@eH855@f5
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| 电信服务礼仪/黄琳, 徐海蓉, 林雯编.-北京：人民邮电出版社，2006.10 |
| 237页：图；26cm |
| 21世纪高职高专通信教材.-使用对象：本书是高职高专院校教学用书,也可以作为通信企业在职员工培训参考用书。 |
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| ISBN 978-7-115-15146-9：CNY24.00 |
| 本书共分8章，分别介绍礼仪概述、服务礼仪、服务服饰礼仪、客户服务人员的仪容礼仪、服务仪态礼仪、服务语言礼仪、服务交往礼仪、服务岗位礼仪等内容。 |
| ● |
正题名：电信服务礼仪
索取号：F626/H855
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1026729
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210267290
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社科库409/409社科库 40排3列2层/
[索取号:F626/H855]
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在馆
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2
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1026730
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210267307
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社科库409/422社科库 36排1列4层/
[索取号:F626/H855]
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在馆
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3
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1026731
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210267316
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社科库409/409社科库 40排3列2层/
[索取号:F626/H855]
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在馆
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4
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1026732
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210267325
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社科库409/422社科库 36排1列4层/
[索取号:F626/H855]
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在馆
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5
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1026733
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210267334
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社科库409/422社科库 36排1列4层/
[索取号:F626/H855]
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在馆
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