| 书目信息 | 
| 题名: | 
                五星评论
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| 作者: | 格拉波内 , 库赞 著 ;余水清 , 潘黎萍 译 | |
| 分册: | ||
| 出版信息: | 北京 机械工业出版社 2015.08 |  | 
| 页数: | XIV, 261页 | |
| 开本: | 24cm | |
| 丛书名: | ||
| 单 册: | ||
| 中图分类: | F713.3 | |
| 科图分类: | ||
| 主题词: | 营销--ying xiao--研究 | |
| 电子资源: | ||
| ISBN: | 978-7-111-51268-4 | |
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| XIV, 261页:图;24cm | 
| ISBN 978-7-111-51268-4:CNY59.00 | 
| 本书共9章, 概述了在线评论的概念和应用场景以及在线评论的范畴 ; 分析了评论者与评论的关系、影响评论的因素, 以及如何监控评论并从中学习, 以便更好地开展业务 ; 介绍获取更多评论的方式与方法, 并指出需要避免的常见误区等。 | 
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    正题名:五星评论    
    
    索取号:F713.3/K895     
   
        
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| 3 | 1261983 | 212619834 | 社科库409/409社科库 40排7列5层/ [索取号:F713.3/K895] | 在馆 |