书目信息 |
| 题名： |
物业客户服务培训与管理手册
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| 作者： | 余源鹏 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2014.07 |
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| 页数： | 14, 290页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | 物业管理服务实操一本通丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F293.347-62 ， F293.34 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 物业管理--wu ye guan li--商业服务--手册 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-111-46586-7 | |
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| 物业客户服务培训与管理手册/余源鹏主编.-第2版.-北京：机械工业出版社，2014.07 |
| 14, 290页；26cm.-(物业管理服务实操一本通丛书) |
| ISBN 978-7-111-46586-7：CNY48.00 |
| 本书用七章内容全面讲述物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理、业户收楼入住管理、业户装修管理、日常业户服务工作、绿化与保洁管理工作等。 |
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正题名：物业客户服务培训与管理手册
索取号：F293.34/Y777=2
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