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@achi
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@aCN@b110000
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200
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@a物业客户服务培训与管理手册@Awu ye ke hu fu wu pei xun yu guan li shou ce@f余源鹏主编
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205
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@a第2版
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@a北京@c机械工业出版社@d2014.07
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215
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@a14, 290页@d26cm
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225
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2
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@a物业管理服务实操一本通丛书@Awu ye guan li fu wu shi cao yi ben tong cong shu
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330
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@a本书用七章内容全面讲述物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理、业户收楼入住管理、业户装修管理、日常业户服务工作、绿化与保洁管理工作等。
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0
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@12001 @a物业管理服务实操一本通丛书
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@a
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@a物业管理@Awu ye guan li@x商业服务@j手册
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@a余源鹏@Ayu yuan peng@4主编
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@aCN@c20141229
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@a241430@dF293.34@eY777=2@f1
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| 物业客户服务培训与管理手册/余源鹏主编.-第2版.-北京:机械工业出版社,2014.07 |
| 14, 290页;26cm.-(物业管理服务实操一本通丛书) |
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| ISBN 978-7-111-46586-7:CNY48.00 |
| 本书用七章内容全面讲述物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理、业户收楼入住管理、业户装修管理、日常业户服务工作、绿化与保洁管理工作等。 |
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正题名:物业客户服务培训与管理手册
索取号:F293.34/Y777=2
 
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1131872
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211318723
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社科库409/409社科库 111排1列3层/
[索取号:F293.34/Y777=2]
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在馆
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