书目信息 |
| 题名： |
邮轮前厅服务与管理
|
|
| 作者： | 李肖楠 ， 徐文苑 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 化学工业出版社 2017.08 |
|
| 页数： | 311页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | 普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590.7 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 旅游船--lv you chuan--旅游服务--高等学校--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-122-29727-3 | |
| 000 | 01271nam 2200265 450 | |
| 001 | 012017000068 | |
| 010 | @a978-7-122-29727-3@dCNY49.80 | |
| 100 | @a20170705d2017 em y0chiy50 ea | |
| 101 | 0 | @achi |
| 102 | @aCN@b110000 | |
| 105 | @aak a 000yy | |
| 106 | @ar | |
| 200 | 1 | @a邮轮前厅服务与管理@Ayou lun qian ting fu wu yu guan li@f李肖楠, 徐文苑主编@Fli xiao nan, xu wen yuan zhu bian |
| 210 | @a北京@c化学工业出版社@d2017.08 | |
| 215 | @a311页@c图@d26cm | |
| 225 | 2 | @a普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材@Apu tong gao deng xue xiao you lun fu wu yu guan li zhuan ye xi lie gui hua jiao cai |
| 320 | @a有书目 | |
| 330 | @a本书为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材。本书以学生就业为导向, 以服务邮轮行业为宗旨, 以前厅主要岗位工作任务为主线, 以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电话总机服务、岸上观光服务、未来航程销售和预订、邮轮收银服务和顾客关系管理9个工作模块。 | |
| 410 | 0 | @12001 @a普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材 |
| 606 | 0 | @a旅游船@Alv you chuan@x旅游服务@x高等学校@j教材 |
| 690 | @aF590.7@v5 | |
| 701 | 0 | @a李肖楠@Ali xiao nan@4主编 |
| 701 | 0 | @a徐文苑@Axu wen yuan@4主编 |
| 801 | 0 | @aCN@c20170916 |
| 905 | @a河南城建学院图书馆@b21353488-89@dF590.7@eL294@f2 | |
| 邮轮前厅服务与管理/李肖楠, 徐文苑主编.-北京：化学工业出版社，2017.08 |
| 311页：图；26cm.-(普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材) |
| ISBN 978-7-122-29727-3：CNY49.80 |
| 本书为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材。本书以学生就业为导向, 以服务邮轮行业为宗旨, 以前厅主要岗位工作任务为主线, 以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电话总机服务、岸上观光服务、未来航程销售和预订、邮轮收银服务和顾客关系管理9个工作模块。 |
| ● |
| 相关链接 |
|
|
|
正题名：邮轮前厅服务与管理
索取号：F590.7/L294
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 1353488 | 213534889 | 社科库409/409社科库 39排4列2层/ [索取号:F590.7/L294] | 在馆 | |
| 2 | 1353489 | 213534898 | 社科库409/409社科库 39排4列2层/ [索取号:F590.7/L294] | 在馆 |