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@a现代旅游服务导向与策略@Axian dai lu you fu wu dao xiang yu ce lue@f黄蔚艳著@Fhuang wei yan zhu
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@a有书目 (第177-179页)
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@a本书共九章分为两大部分。第一、二章是导论，分别是旅游服务概述，旅游服务顾客价值导向的阐述，第三章探究旅游服务顾客消费行为，第四章分析顾客价值需求，第五章阐述旅游服务顾客价值期望管理等。
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| 现代旅游服务导向与策略/黄蔚艳著.-上海：上海交通大学出版社，2008.01 |
| 179页：图；23cm |
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| ISBN 978-7-313-04950-6：CNY30.00 |
| 本书共九章分为两大部分。第一、二章是导论，分别是旅游服务概述，旅游服务顾客价值导向的阐述，第三章探究旅游服务顾客消费行为，第四章分析顾客价值需求，第五章阐述旅游服务顾客价值期望管理等。 |
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正题名：现代旅游服务导向与策略
索取号：F590.63/H898
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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711754
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207117546
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社科库409/409社科库 39排2列2层/
[索取号:F590.63/H898]
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在馆
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2
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社科库409/409社科库 39排2列2层/
[索取号:F590.63/H898]
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在馆
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3
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711756
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207117564
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社科库409/409社科库 39排2列2层/
[索取号:F590.63/H898]
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在馆
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