书目信息 |
| 题名： |
酒店客房部精细化管理与服务规范
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| 作者： | 李雯 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 人民邮电出版社 2009.04 |
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| 页数： | 190页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | 弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719.2 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 饭店--商业管理 , 饭店--商业服务 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-115-20448-6 | |
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| 330 | @a本书以精细化、规范化、实用化为原则，细化了酒店客房部五大工作事项。全书内容包括酒店客房部岗位设置与岗位职责、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房服务精细化管理、布草房服务精细化管理6个部分。 | |
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| 酒店客房部精细化管理与服务规范/李雯编著.-北京：人民邮电出版社，2009.04 |
| 190页：图；26cm.-(弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列) |
| ISBN 978-7-115-20448-6：CNY28.00 |
| 本书以精细化、规范化、实用化为原则，细化了酒店客房部五大工作事项。全书内容包括酒店客房部岗位设置与岗位职责、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房服务精细化管理、布草房服务精细化管理6个部分。 |
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正题名：酒店客房部精细化管理与服务规范
索取号：F719.2/L285-2
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