书目信息 |
题名: |
有效沟通
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作者: | 赵丽红 , 边文霞 编著 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 机械工业出版社 2014.02 |
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页数: | XI, 236页 | |
开本: | 25cm | |
丛书名: | 关键能力: 企业管理者软技能提升丛书 | |
单 册: | ||
中图分类: | F272.92 | |
科图分类: | ||
主题词: | 企业管理--qi ye guan li--人际关系学 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-111-45525-7 |
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有效沟通:缔造非凡人际关系的能力= Communicate effectly:the ability to create extraordinary relationships/边文霞, 赵丽红编著.-北京:机械工业出版社,2014.02 |
XI, 236页:图;25cm.-(关键能力: 企业管理者软技能提升丛书) |
ISBN 978-7-111-45525-7:CNY49.80 |
本书在对沟通管理内容发展的历史脉络的梳理中, 阐明了沟通管理的概念、类型、功能、原则与过程, 并从沟通管理的各要素出发, 辅以沟通管理实践中的各种案例, 以期说明沟通管理技能的实际操作步骤与方法。最后对影响沟通管理全过程的各种因素加以分析, 以期减少或消除这些组织内外部因素、个体因素、群体因素及跨文化因素对沟通管理的负面影响, 并阐明相应的沟通管理策略。 |
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正题名:有效沟通
索取号:F272.92/B788
 
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