书目信息 |
| 题名： |
导游业务
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| 作者： | ；全国导游人员资格考试教材编写组 编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 旅游教育出版社 2018.05 |
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| 页数： | 317页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | 全国导游人员资格考试系列教材 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590.633 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 导游--dao you--业务--资格考试--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5637-3730-7 | |
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| 330 | @a本书主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力, 从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理, 梳理了导游服务过程中的方方面面, 并结合具体例子进行阐释。 | |
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| 导游业务/全国导游人员资格考试教材编写组编.-第3版.-北京：旅游教育出版社，2018.05 |
| 317页；24cm.-(全国导游人员资格考试系列教材) |
| ISBN 978-7-5637-3730-7：CNY34.00 |
| 本书主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力, 从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理, 梳理了导游服务过程中的方方面面, 并结合具体例子进行阐释。 |
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正题名：导游业务
索取号：F590.633/Q878-3=3
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| 2 | 1456504 | 214565040 | 社科库409/409社科库 39排3列3层/ [索取号:F590.633/Q878-3=3] | 在馆 |