书目信息 |
题名: |
酒店前厅管理实务
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作者: | 徐文苑 , 贺湘辉 编著 | |
分册: | ||
出版信息: | 广州 广东经济出版社 2005.10 |
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页数: | 265页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | 新博亚酒店丛书 | |
单 册: | ||
中图分类: | F719.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 饭店--商业管理 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-80728-066-8 |
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酒店前厅管理实务/徐文苑, 贺湘辉编著.-第2版,修订版.-广州:广东经济出版社,2005.10(2008重印) |
265页;24cm.-(新博亚酒店丛书;6) |
执业资格认定考试参考用书 |
ISBN 978-7-80728-066-8:CNY35.00 |
本书描述了酒店前厅部的概貌和业务规律,阐述了酒店前厅部的客房预订、前厅服务、销售管理、服务质量管理等内容。 |
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正题名:酒店前厅管理实务
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