书目信息

书名: 客户关系管理 
作者: 林建忠 主编
出版信息: 北京   清华大学出版社  2011.02
开本页数: 23cm  374页
丛书名: 二十一世纪普通高等院校实用规划教材
单 册:
中图分类: F274
科图分类:
主题词: 企业管理--Qi Ye Guan Li--供应管理--高等学校--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-302-24757-9
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    客户关系管理/林建忠主编.-北京:清华大学出版社,2011.02
    374页:图;23cm.-(二十一世纪普通高等院校实用规划教材.经济管理系列)
    
    
    ISBN 978-7-302-24757-9:CNY39.00
    本书围绕如何策划并实践企业客户关系管理这一主线,阐述客户关系管理的相关理论、实施方法和技术应用,着重CRM的商务模式策划能力以及CRM软件系统实施控制能力的培养。
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正题名:客户关系管理     索取号:F274/L500         预约/预借

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1 1198447   211984478   社科库409/422社科库 37排3列5层/ [索取号:F274/L500] 在馆    
2 1198448   211984487   社科二线422/409社科库 93排3列4层/ [索取号:F274/L500] 在馆    
3 1198449   211984496   社科库409/409社科库 93排3列4层/ [索取号:F274/L500] 在馆