书目信息 |
| 题名： |
游客不当行为形成与干预机制研究
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| 作者： | 孟秋莉 ， 皮鸿文 ， 李丽华 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 武汉 华中科技大学出版社 2021.06 |
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| 页数： | 157页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590.63 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 游客--you ke--消费者行为论--研究 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5680-7174-1 | |
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| 330 | @a本书主要通过对旅游消费者不当行为、服务破坏行为、面子理论以及道德推脱理论等相关领域前期研究成果的总结，深入探究旅游消费者不当行为的维度及其测量研究。基于“面子理论”和“道德推脱理论”，旅游消费者不当行为的形成机制研究。基于“员工援助计划”、“道德培训与考核”、“及时惩罚”和“服务补救”等理论，从企业控制的视角，对旅游消费者不当行为的干预机制研究。 | |
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| 游客不当行为形成与干预机制研究/孟秋莉, 皮鸿文, 李丽华著.-武汉：华中科技大学出版社，2021.06 |
| 157页：图；24cm |
| 广西高等学校千名中青年骨干教师培育计划(第3期)项目阶段性成果;广西民族大学人才引进科研启动项目阶段性研究成果;广西民族大学旅游学科建设项目研究成果等 |
| ISBN 978-7-5680-7174-1：CNY79.80 |
| 本书主要通过对旅游消费者不当行为、服务破坏行为、面子理论以及道德推脱理论等相关领域前期研究成果的总结，深入探究旅游消费者不当行为的维度及其测量研究。基于“面子理论”和“道德推脱理论”，旅游消费者不当行为的形成机制研究。基于“员工援助计划”、“道德培训与考核”、“及时惩罚”和“服务补救”等理论，从企业控制的视角，对旅游消费者不当行为的干预机制研究。 |
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正题名：游客不当行为形成与干预机制研究
索取号：F590.63/M608
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 1590495 | 215904957 | 社科库409/409社科库 39排2列4层/ [索取号:F590.63/M608] | 在馆 | |
| 2 | 1590496 | 215904966 | 社科库409/409社科库 39排2列4层/ [索取号:F590.63/M608] | 在馆 |