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@a导游服务质量评价体系构建研究@Adao you fu wu zhi liang ping jia ti xi gou jian yan jiu@f刘国强, 杨叶飞, 张晓惠著
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@a广州@c世界图书出版广东有限公司@d2018.03
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@a本书获得广东省哲学社会科学“十二五”规划项目资助 (项目批准号: GD11xGL11)
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@a刘国强, 深圳职业技术学院教授、旅游经济研究所所长。
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@a有书目 (第167-181页)
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@a本书在定量评价的基础上, 综合运用心理学理论、可持续发展理论、利益主体理论、教育学理论和模糊数学统计理论, 定量测算导游服务质量体系的各项指标, 分析导游服务质量对游客忠诚度的影响, 对导游服务质量进行优化组合, 并构建起了符合中国国情的导游服务质量评价体系。
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@a导游@Adao you@x旅游服务@x服务质量@x质量评价@x研究@y中国
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905
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@a河南城建学院图书馆@dF592.68@eL615
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| 导游服务质量评价体系构建研究/刘国强, 杨叶飞, 张晓惠著.-广州：世界图书出版广东有限公司，2018.03 |
| 245页：图；21cm |
| 本书获得广东省哲学社会科学“十二五”规划项目资助 (项目批准号: GD11xGL11) |
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| ISBN 978-7-5192-4496-5：CNY48.00 |
| 本书在定量评价的基础上, 综合运用心理学理论、可持续发展理论、利益主体理论、教育学理论和模糊数学统计理论, 定量测算导游服务质量体系的各项指标, 分析导游服务质量对游客忠诚度的影响, 对导游服务质量进行优化组合, 并构建起了符合中国国情的导游服务质量评价体系。 |
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正题名：导游服务质量评价体系构建研究
索取号：F592.68/L615
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1440340
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214403402
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社科库409/409社科库 40排1列1层/
[索取号:F592.68/L615]
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在馆
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2
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1440341
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214403411
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社科库409/409社科库 40排1列1层/
[索取号:F592.68/L615]
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在馆
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