书目信息 |
| 题名： |
成功的电信服务设计
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| 作者： | 潘苏明 编著 ；杨强 ， ..., 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2013.05 |
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| 页数： | xv, 332页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | 国际信息工程先进技术译丛 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F626 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 电信--dian xin--商业服务--设计方案--指南 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-111-41806-1 | |
| 000 | 01545nam 2200361 450 | |
| 001 | 0100006083 | |
| 010 | @a978-7-111-41806-1@dCNY88.00 | |
| 100 | @a20130527d2013 ekmy0chiy50 ea | |
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| 102 | @aCN@b110000 | |
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| 106 | @ar | |
| 200 | 1 | @a成功的电信服务设计@Acheng gong de dian xin fu wu she ji@e设计与实现的全面指南@f潘苏明编著@Fpan su ming bian zhu@g杨强 ... 等译@Gyang qiang ... den yi |
| 210 | @a北京@c机械工业出版社@d2013.05 | |
| 215 | @axv, 332页@c图@d24cm | |
| 225 | 2 | @a国际信息工程先进技术译丛@Aguo ji xin xi gong cheng xian jin ji shu yi cong |
| 305 | @a据2009年英文版译出 | |
| 312 | @a英文并列题名取自封面 | |
| 314 | @a责任者Sauming Pang规范汉译姓: 潘苏明 | |
| 320 | @a有书目 (第330-332页) | |
| 330 | @a电信服务设计师要在设计阶段考量服务的所有方面，在整体上设计解决方案是如何工作的，确保解决方案无遗漏，并在设计中始终考虑客户体验。本书介绍了什么是服务设计，服务商业视角，服务设计过程，服务设计需要做什么，服务构件块，网络设计和开发，系统功能和开发等。 | |
| 410 | 0 | @12001 @a国际信息工程先进技术译丛 |
| 500 | 10 | @aSuccessful service design for telecommunications : a comprehensive guide to design and implementation@mChinese |
| 517 | 1 | @a设计与实现的全面指南 |
| 540 | @a成功的电信服务设计 | |
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| 702 | @a...,@A@4译 | |
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| 成功的电信服务设计：设计与实现的全面指南/潘苏明编著/杨强 ... 等译.-北京：机械工业出版社，2013.05 |
| xv, 332页：图；24cm.-(国际信息工程先进技术译丛) |
| ISBN 978-7-111-41806-1：CNY88.00 |
| 电信服务设计师要在设计阶段考量服务的所有方面，在整体上设计解决方案是如何工作的，确保解决方案无遗漏，并在设计中始终考虑客户体验。本书介绍了什么是服务设计，服务商业视角，服务设计过程，服务设计需要做什么，服务构件块，网络设计和开发，系统功能和开发等。 |
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| 相关链接 |
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正题名：成功的电信服务设计
索取号：F626/P224
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 0918661 | 209186619 | 社科库409/409社科库 40排3列2层/ [索取号:F626/P224] | 在馆 | |
| 2 | 918662 | 209186628 | 社科库409/409社科库 40排3列2层/ [索取号:F626/P224] | 在馆 | |
| 3 | 918663 | 209186637 | 社科库409/409社科库 40排3列2层/ [索取号:F626/P224] | 在馆 |