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000
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01027nam0 2200277 450
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001
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0100000123
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010
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@a978-7-121-04111-2@dCNY48.00
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100
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@a20080301d2007 em y0chiy50 ea
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101
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1
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@achi@ceng
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102
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@aCN@b110000
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105
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@aa z 000yy
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106
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@ar
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200
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1
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@a呼叫中心设计@Ahu jiao zhong xin she ji@d= Designing the best call coenter for your business@f(美) 布兰登·B·瑞德著@g包焱, 王晓华译@zeng
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210
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@a北京@c电子工业出版社@d2007
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215
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@a387页@c图@d26cm
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305
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@a译自原书第2版
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314
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@a责任者Read规范汉译姓: 里德
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330
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@a本书不仅提供了关于呼吁中心管理的独到见解, 而且在如何使公司获得最大收益方面提出了不同的专家意见。
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500
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10
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@aDesigning the best call coenter for your business@mChinese
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606
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0
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@a电信@Adian xin@x邮电企业@x呼叫设备@x设计
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690
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@aTN872@v4
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701
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1
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@a里德@Ali de@g(Read, Brendan B.)@4著
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702
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0
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@a包焱@Abao yan@4译
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702
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0
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@a王晓华@Awang xiao hua@4译
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801
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0
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@aCN@c20080301
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905
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@b20669685-87@dTN872@eL350@fTN872/L350
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| 呼叫中心设计= Designing the best call coenter for your business/(美) 布兰登·B·瑞德著/包焱, 王晓华译.-北京：电子工业出版社，2007 |
| 387页：图；26cm |
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| ISBN 978-7-121-04111-2：CNY48.00 |
| 本书不仅提供了关于呼吁中心管理的独到见解, 而且在如何使公司获得最大收益方面提出了不同的专家意见。 |
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正题名：呼叫中心设计
索取号：TN872/L350
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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669685
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206696850
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自科库301/301自科库 33排2列3层/
[索取号:TN872/L350]
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在馆
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2
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669686
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206696869
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自科库301/301自科库 33排2列3层/
[索取号:TN872/L350]
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在馆
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3
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669687
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206696878
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自科库301/301自科库 25排4列5层/
[索取号:TN872/L350]
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在馆
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