书目信息 |
| 题名： |
呼叫中心设计
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| 作者： | 里德 著 ；包焱 ， 王晓华 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 电子工业出版社 2007 |
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| 页数： | 387页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | TN872 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 电信--dian xin--邮电企业--呼叫设备--设计 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-121-04111-2 | |
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| 呼叫中心设计= Designing the best call coenter for your business/(美) 布兰登·B·瑞德著/包焱, 王晓华译.-北京：电子工业出版社，2007 |
| 387页：图；26cm |
| ISBN 978-7-121-04111-2：CNY48.00 |
| 本书不仅提供了关于呼吁中心管理的独到见解, 而且在如何使公司获得最大收益方面提出了不同的专家意见。 |
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正题名：呼叫中心设计
索取号：TN872/L350
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 669685 | 206696850 | 自科库301/301自科库 999排2列1层/ [索取号:TN872/L350] | 在馆 | |
| 2 | 669686 | 206696869 | 自科库301/301自科库 999排2列1层/ [索取号:TN872/L350] | 在馆 | |
| 3 | 669687 | 206696878 | 自科库301/301自科库 25排4列5层/ [索取号:TN872/L350] | 在馆 |