书目信息 |
| 题名： |
数据时代的顾客关系管理及模型
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| 作者： | 韩冀东 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国人民大学出版社 2022.01 |
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| 页数： | 189页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | 百家廊文丛 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业管理--qi ye guan li--销售管理--数据模型 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-300-29910-5 | |
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| 300 | @a本书受中国人民大学科学研究基金项目暨中央高校基本科研业务费专项资金支持 | |
| 314 | @a韩冀东, 工学学士、经济学硕士、管理学博士, 中国人民大学商学院市场营销系副教授。 | |
| 320 | @a有书目 | |
| 330 | @a本书是一本从业务的视角, 通过解读与顾客关系管理实践密切的那些分析数据的模型, 帮助企业分析手头的顾客数据, 发挥这些数据在业务上的获取新顾客、维系老顾客和拓展新业务的价值。全书关注分析数据的具体方法, 试图帮助企业把收集、储存的顾客信息应用到改善业务中, 试图在顾客信息和业务实践之间架设桥梁。作者通过模型和算法将数据和业务结合起来, 展示数据和决策之间的逻辑关系。从这个意义上说, 本书是一本“写给管理者的业务视角的模型书”。 | |
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| 数据时代的顾客关系管理及模型/韩冀东编著.-北京：中国人民大学出版社，2022.01 |
| 189页：图；23cm.-(百家廊文丛) |
| 本书受中国人民大学科学研究基金项目暨中央高校基本科研业务费专项资金支持 |
| ISBN 978-7-300-29910-5：CNY69.00 |
| 本书是一本从业务的视角, 通过解读与顾客关系管理实践密切的那些分析数据的模型, 帮助企业分析手头的顾客数据, 发挥这些数据在业务上的获取新顾客、维系老顾客和拓展新业务的价值。全书关注分析数据的具体方法, 试图帮助企业把收集、储存的顾客信息应用到改善业务中, 试图在顾客信息和业务实践之间架设桥梁。作者通过模型和算法将数据和业务结合起来, 展示数据和决策之间的逻辑关系。从这个意义上说, 本书是一本“写给管理者的业务视角的模型书”。 |
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正题名：数据时代的顾客关系管理及模型
索取号：F274/H080
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| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 1578655 | 215786558 | 社科库409/409社科库 93排2列5层/ [索取号:F274/H080] | 在馆 | |
| 2 | 1578656 | 215786567 | 社科库409/409社科库 93排2列5层/ [索取号:F274/H080] | 在馆 |