书目信息 |
题名: |
示人以真
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作者: | 兰西奥尼 著 ;刘向东 , 刘慧侬 译 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 电子工业出版社 2019 |
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页数: | 11,191页 | |
开本: | 21cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | C932.871.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 咨询公司--咨询服务--经验--美国 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-121-36390-0 |
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示人以真:健康组织这样开展业务=Getting naked:a business fable about shedding the three fears that sabotage client loyalty/(美)帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)著/刘向东,刘慧侬译.-北京:电子工业出版社,2019 |
11,191页;21cm |
ISBN 978-7-121-36390-0(精装):CNY59.00 |
本书通过引人入胜的故事揭示了发人深省的商业价值观,总结出服务业制胜的精髓所在,分享了咨询业的秘密和客户服务之道。同时,提出“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念,并总结了一个三大恐惧模型。 |
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正题名:示人以真
索取号:C932.871.2/L037
 
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