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@a行业服务礼仪@Ahang ye fu wu li yi@d= New guide to the trade service etiquette@f金正昆编著@Fjin zheng kun bian zhu@zeng
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215
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2
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330
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@a本书依据国际通行惯例，对旅游、酒店、交通、商场、银行等各个窗口行业的从业人员所必须遵循的服务礼仪规范，做了详细阐述和重点介绍。
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@aNew guide to the trade service etiquette@zeng
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@b751424-26@dF719@eJ833@f3
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| 行业服务礼仪= New guide to the trade service etiquette/金正昆编著.-北京：北京大学出版社，2009.04 |
| 274页：图；25cm.-(现代礼仪丛书) |
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| ISBN 978-7-301-15021-4：CNY36.00 |
| 本书依据国际通行惯例，对旅游、酒店、交通、商场、银行等各个窗口行业的从业人员所必须遵循的服务礼仪规范，做了详细阐述和重点介绍。 |
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正题名：行业服务礼仪
索取号：F719/J833
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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751424
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207514242
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社科库409/409社科库 46排2列4层/
[索取号:F719/J833]
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在馆
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2
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751425
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207514251
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社科库409/409社科库 46排2列4层/
[索取号:F719/J833]
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在馆
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3
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751426
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207514260
|
社科库409/409社科库 46排2列4层/
[索取号:F719/J833]
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在馆
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