书目信息 |
| 题名： |
列车员素质与服务技能
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| 作者： | 文邦 编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国铁道出版社 2005.08 |
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| 页数： | 222页 | |
| 开本： | 19cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | U293 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 旅客列车--乘务人员--技术教育--自学参考资料 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-113-06068-8 | |
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| 列车员素质与服务技能/文邦编.-北京：中国铁道出版社，2005.08 |
| 222页；19cm |
| ISBN 978-7-113-06068-8：CNY12.50 |
| 本书系统全面地介绍了当好列车员和做好客运服务工作所具备的素质、技术业务能力、服务技能，阐述了搞好客运安全、路风建设以及处理班组人际关系等方面内容。 |
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正题名：列车员素质与服务技能
索取号：U293/W629
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 1028007 | 210280079 | 自科库501/501自科库 50排4列1层/ [索取号:U293/W629] | 在馆 | |
| 2 | 1028008 | 210280088 | 自科二线400A/400A自科库 25排1列1层/ [索取号:U293/W629] | 在馆 | |
| 3 | 1028009 | 210280097 | 自科库501/501自科库 50排4列1层/ [索取号:U293/W629] | 在馆 | |
| 4 | 1028010 | 210280104 | 自科库501/501自科库 50排4列1层/ [索取号:U293/W629] | 在馆 | |
| 5 | 1028011 | 210280113 | 自科二线400A/201建筑库 47排2列4层/ [索取号:U293/W629] | 在馆 |