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@a城市轨道交通客运服务英语口语@Acheng shi gui dao jiao tong ke yun fu wu ying yu kou yu@d= Spoken English for urban rail transit customer service@f主编丁新宇@zeng
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@a本书有5个单元, 内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务, 每个单元下面有3-4篇课文, 共有17篇课文, 内容有: 问询和指引、投诉和建议、广播、买票和检票、售票机故障、不同情况下的票务处理、安全检查、车站内的安全警示、站台上的安全警示、帮助病人、伤者和残疾人、失物招领、处理紧急情况、恶劣天气下的运行、问候和问询、首末班车、公共服务、亚运会等。
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| 城市轨道交通客运服务英语口语= Spoken English for urban rail transit customer service/主编丁新宇.-北京：北京理工大学出版社，2019.01 |
| 134页：图；26cm |
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| ISBN 978-7-5682-6546-1：CNY46.00 |
| 本书有5个单元, 内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务, 每个单元下面有3-4篇课文, 共有17篇课文, 内容有: 问询和指引、投诉和建议、广播、买票和检票、售票机故障、不同情况下的票务处理、安全检查、车站内的安全警示、站台上的安全警示、帮助病人、伤者和残疾人、失物招领、处理紧急情况、恶劣天气下的运行、问候和问询、首末班车、公共服务、亚运会等。 |
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正题名：城市轨道交通客运服务英语口语
索取号：U293.5/D588
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1496741
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214967419
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自科库501/501自科库 50排4列3层/
[索取号:U293.5/D588]
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在馆
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2
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1496742
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214967428
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自科库501/501自科库 50排4列3层/
[索取号:U293.5/D588]
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在馆
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