书目信息 |
| 题名： |
城市轨道交通客运服务英语口语
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| 作者： | 丁新宇 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 北京理工大学出版社 2019.01 |
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| 页数： | 134页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | U293.5 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 城市铁路--cheng shi tie lu--轨道交通--客运服务--英语--口语 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5682-6546-1 | |
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| 城市轨道交通客运服务英语口语= Spoken English for urban rail transit customer service/主编丁新宇.-北京：北京理工大学出版社，2019.01 |
| 134页：图；26cm |
| ISBN 978-7-5682-6546-1：CNY46.00 |
| 本书有5个单元, 内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务, 每个单元下面有3-4篇课文, 共有17篇课文, 内容有: 问询和指引、投诉和建议、广播、买票和检票、售票机故障、不同情况下的票务处理、安全检查、车站内的安全警示、站台上的安全警示、帮助病人、伤者和残疾人、失物招领、处理紧急情况、恶劣天气下的运行、问候和问询、首末班车、公共服务、亚运会等。 |
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正题名：城市轨道交通客运服务英语口语
索取号：U293.5/D588
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