书目信息 |
题名: |
洞察人心
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作者: | 波尔蒂加尔 著 ;蒋晓 译 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 电子工业出版社 2015.10 |
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页数: | XXI, 153页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | TP311.521 | |
科图分类: | ||
主题词: | 软件需求--ruan jian xu qiu--研究 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-121-27032-1 |
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330 | @a用户访谈是一项技能, 与一般的交谈有本质上的区别, 需要遵从一定的步骤和方法。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流, 看似不经意, 而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默, 都有精准的权衡, 都试图在闲聊中洞察人心。本书作者总结、整理出一套用户访谈方法。 | |
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洞察人心:用户访谈成功的秘密= Interviewing users:how to uncover compelling insights/(加) Steve Portigal著/蒋晓 ... [等] 译.-北京:电子工业出版社,2015.10 |
XXI, 153页:彩图;24cm |
ISBN 978-7-121-27032-1:CNY65.00 |
用户访谈是一项技能, 与一般的交谈有本质上的区别, 需要遵从一定的步骤和方法。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流, 看似不经意, 而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默, 都有精准的权衡, 都试图在闲聊中洞察人心。本书作者总结、整理出一套用户访谈方法。 |
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正题名:洞察人心
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