书目信息

书名: 洞察人心 
作者: 波尔蒂加尔 著 ;蒋晓
出版信息: 北京   电子工业出版社  2015.10
开本页数: 24cm  XXI, 153页
丛书名:
单 册:
中图分类: TP311.521
科图分类:
主题词: 软件需求--ruan jian xu qiu--研究
电子资源:
ISBN: 978-7-121-27032-1
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    洞察人心:用户访谈成功的秘密= Interviewing users:how to uncover compelling insights/(加) Steve Portigal著/蒋晓 ... [等] 译.-北京:电子工业出版社,2015.10
    XXI, 153页:彩图;24cm
    
    
    ISBN 978-7-121-27032-1:CNY65.00
    用户访谈是一项技能, 与一般的交谈有本质上的区别, 需要遵从一定的步骤和方法。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流, 看似不经意, 而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默, 都有精准的权衡, 都试图在闲聊中洞察人心。本书作者总结、整理出一套用户访谈方法。
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正题名:洞察人心     索取号:TP311.521/B840         预约/预借

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3 1263409   212634096   自科二线400A/400A自科库 6排1列3层/ [索取号:TP311.521/B840] 在馆