书目信息

书名: 企业服务哲学 
作者: 毛世英 著
出版信息: 北京   清华大学出版社  2004.05
开本页数: 26cm  207页
丛书名: 企业文化精品丛书
单 册:
中图分类: F274
科图分类:
主题词: 企业经济
电子资源:
ISBN: 7-302-08389-4
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    企业服务哲学/毛世英著.-北京:清华大学出版社,2004.05
    207页;26cm.-(企业文化精品丛书)
    
    
    ISBN 7-302-08389-4:CNY28.00
    本书结合大量实例从多个方面对企业客户服务的理念、方法、行为规范等进行探讨,涉及关于服务的界定、性质、价值等内容的一般性概述,基于营销观念及其历史发展对服务理念的理解等。
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正题名:企业服务哲学     索取号:F274/M348         预约/预借

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3 953111   209531112   社科库409/409社科库 93排3列5层/ [索取号:F274/M348] 在馆