书目信息 |
| 题名： |
网络客户关系管理
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| 作者： | 龙红明 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 成都 西南财经大学出版社 2020.05 |
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| 页数： | 190页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F713.36 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 电子商务--dian zi shang wu--商业服务--高等教育--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5504-4330-3 | |
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| 网络客户关系管理/主编龙红明.-成都：西南财经大学出版社，2020.05 |
| 190页：图；26cm |
| 使用对象：二十一世纪普通高等教育人才培养“十三五”系列规划教材 |
| ISBN 978-7-5504-4330-3：CNY29.80 |
| 本书主要内容包括: 客户与客户管理客户关系管理的定义与特征、客户关系管理的内容与作用、客户关系管理的理论发展、客户关系管理的发展阶段、客户关系生命周期管理、客户关系管理的发展趋势等。 |
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正题名：网络客户关系管理
索取号：F713.36/L762
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| 1 | 1511373 | 215113730 | 社科库409/409社科库 42排1列3层/ [索取号:F713.36/L762] | 在馆 | |
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