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书目信息

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题名:
服务营销学
    
 
作者: 傅云新 主编
分册:  
出版信息: 广州   华南理工大学出版社  2005.08
页数: 271页
开本: 24cm
丛书名: 21世纪高等院校旅游管理专业联编教材
单 册:
中图分类: F590.8
科图分类:
主题词: 旅游业--lu you ye--市场营销学--高等学校--教材
电子资源:
ISBN: 7-5623-2267-8
 
 
 
 
 
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    服务营销学/傅云新主编.-广州:华南理工大学出版社,2005.08
    271页:图;24cm.-(21世纪高等院校旅游管理专业联编教材)
    
    
    ISBN 7-5623-2267-8:CNY28.00
    本书结合旅游企业在经营和营销中的实际情况,探讨和研究了企业的服务营销策略,内容包括服务经济时代服务业的发展、服务的属性、服务营销学的研究对象、服务消费行为等;服务营销策划、服务市场定位、服务质量管理和服务文化建设;服务营销的“7P”组合策略等。
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正题名:服务营销学     索取号:F590.8/F977         预约/预借

序号 登录号 条形码 馆藏地/架位号 状态 备注
1 578175   205781750   社科库409/409社科库 39排4列4层/ [索取号:F590.8/F977] 在馆    
2 578176   205781769   社科二线422/422社科库 37排3列3层/ [索取号:F590.8/F977] 在馆    
3 578177   205781778   社科库409/409社科库 39排4列4层/ [索取号:F590.8/F977] 在馆    
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