书目信息 |
题名: |
家得宝的血橙文化
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作者: | 劳什, 著 ;陈健 译 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 机械工业出版社 2003 |
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页数: | 166页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F737.124.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 零售商业--ling shou shang ye--商业经营--经验--美国 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 7-111-11942-8 |
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家得宝的血橙文化/(美)克里斯·劳什著= Inside home depot:How one company revolutionized an industry through the relentless pursuit of growth/Chris Roush/陈健译.-北京:机械工业出版社,2003 |
166页;24cm |
ISBN 7-111-11942-8:CNY23.80 |
本书所介绍的家得宝是作者通过大量的亲身访谈和资料收集而编写的。作者所总结的家得宝管理经验,从培训员工开始,到灌输血橙文化,再到教会顾客,都是围绕着家得宝树立客户服务的中心思想来组织的,并且反映了其中颇具特色的一些内容。 |
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正题名:家得宝的血橙文化
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