书目信息 |
题名: |
客户不是上帝
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作者: | 范云峰 著 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 京华出版社 2003 |
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页数: | 228页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F274 | |
科图分类: | ||
主题词: | 企业管理:销售管理--qi ye guan li: xiao shou guan li | |
电子资源: | ||
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客户不是上帝:管理客户的策略/范云峰著.-北京:京华出版社,2003 |
228页:图;24cm |
其他题名:管理客户的策略 |
ISBN 7-80600-802-0:CNY28.00 |
本书主要围绕客户管理的发展、客户档案、客户差异、客户关联满意、客户满意、客户忠诚管理和客户管理规则等内容展开详实的阐述。力求达到图文并茂,通俗易懂,案例丰富,突出实战性的特点,应该能成为国内企业客户管理的参考图书。 |
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正题名:客户不是上帝
索取号:F274/F1501
 
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