书目信息

书名: 客户不是上帝 
作者: 范云峰 著
出版信息: 北京   京华出版社  2003
开本页数: 24cm  228页
丛书名:
单 册:
中图分类: F274
科图分类:
主题词: 企业管理:销售管理--qi ye guan li: xiao shou guan li
电子资源:
ISBN: 7-80600-802-0
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    客户不是上帝:管理客户的策略/范云峰著.-北京:京华出版社,2003
    228页:图;24cm
    其他题名:管理客户的策略
    
    ISBN 7-80600-802-0:CNY28.00
    本书主要围绕客户管理的发展、客户档案、客户差异、客户关联满意、客户满意、客户忠诚管理和客户管理规则等内容展开详实的阐述。力求达到图文并茂,通俗易懂,案例丰富,突出实战性的特点,应该能成为国内企业客户管理的参考图书。
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正题名:客户不是上帝     索取号:F274/F1501         预约/预借

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