书目信息 |
| 题名： |
酒店服务精细化管理全案
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| 作者： | 王宏 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 人民邮电出版社 2012.04 |
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| 页数： | 23,714页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | 弗布克精细化管理全案系列 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719.2 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 饭店--商业服务 , 饭店--商业管理 , 商业服务 , 商业管理 , 饭店 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-115-27696-4 | |
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| 酒店服务精细化管理全案/王宏编著.-第2版.-北京：人民邮电出版社，2012.04 |
| 23,714页；26cm＋光盘1片＋1精华本(60页;14cm).-(弗布克精细化管理全案系列) |
| ISBN 978-7-115-27696-4：CNY108.00 (含光盘) |
| 本书介绍了酒店公关营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共12大部门的组织结构、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范。 |
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正题名：酒店服务精细化管理全案
索取号：F719.2/W202=2
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