书目信息 |
题名: |
供电服务业务知识问答及案例分析
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作者: | 冯彦臣 主编 ;齐齐哈尔电业局 编 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 中国电力出版社 2007.07 |
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页数: | 149页 | |
开本: | 21cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | TM72 | |
科图分类: | ||
主题词: | 供电--gong dian--基本知识 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-5083-5806-2 |
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供电服务业务知识问答及案例分析/齐齐哈尔电业局编.-北京:中国电力出版社,2007.07 |
149页;21cm |
ISBN 978-7-5083-5806-2:CNY15.00 |
本书通过知识问答和案例分析点评的方式较为全面地介绍了供电服务人员需要掌握的基础知识和专业技能。全书共分四章,分别为服务用语、服务理念、业务知识和案例分析。 |
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正题名:供电服务业务知识问答及案例分析
索取号:TM72/F530
 
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