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@a本书以故事的形式，生动形象又深入浅出地教给你：如何构想蓝图、了解客户的需求、建立有效的体系、并持续地坚持做好客户服务——而不仅仅是当成一个月的项目来完成。书中还介绍了一些行之有效的新方法，这些方法能够帮助任何人在任何工作环境发起一场革命——让他们的客户变成忠实、肯花钱的客户。
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| 顾客也疯狂=Raving fans：客户服务的革命性方法/(美)布兰佳,(美)谢尔登·鲍尔斯著/赵晖译.-北京：中信出版社，2014 |
| 10,133页；22cm |
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| ISBN 978-7-5086-4447-9(精装)：CNY 25.00 |
| 本书以故事的形式，生动形象又深入浅出地教给你：如何构想蓝图、了解客户的需求、建立有效的体系、并持续地坚持做好客户服务——而不仅仅是当成一个月的项目来完成。书中还介绍了一些行之有效的新方法，这些方法能够帮助任何人在任何工作环境发起一场革命——让他们的客户变成忠实、肯花钱的客户。 |
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正题名：顾客也疯狂
索取号：F274-49/B982
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0831605
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208316053
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社科库409/409社科库 94排1列5层/
[索取号:F274-49/B982]
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在馆
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2
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0831606
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208316062
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社科库409/409社科库 94排1列5层/
[索取号:F274-49/B982]
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在馆
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0831607
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社科库409/409社科库 94排1列5层/
[索取号:F274-49/B982]
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在馆
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