书目信息 |
| 题名： |
顾客关怀
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| 作者： | 布坎南 ， Buchanan 著 ；吴溪 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2003 |
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| 页数： | 318页 | |
| 开本： | 25cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F713.50 ， F713.5 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 市场营销学 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-111-11202-4 | |
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| 顾客关怀=When customers think we don't care：清除市场营销中的障碍/(新西兰)理查德 W.布坎南(Richard W. Buchanan)著/吴溪译.-北京：机械工业出版社，2003 |
| 318页：图；25cm |
| ISBN 7-111-11202-4：CNY 35.00 |
| 本书内容包括: 自毁行为如何在雇员中发生, 自毁行为如何在管理层中发生, 旧模式的转变等。 |
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正题名：顾客关怀
索取号：F713.5/L354
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| 2 | 388330 | 203883306 | 社科库409/409社科库 43排1列2层/ [索取号:F713.5/L354] | 在馆 | |
| 3 | 388331 | 203883315 | 社科库409/409社科库 43排1列2层/ [索取号:F713.5/L354] | 在馆 |