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@a顾客关怀@Agu ke guan huai@dWhen customers think we don't care@e清除市场营销中的障碍@f(新西兰)理查德 W.布坎南(Richard W. Buchanan)著@g吴溪译@zeng
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@a本书中文简体字版由机械工业出版社和麦格劳-希尔教育出版集团合作出版。
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@a本书内容包括: 自毁行为如何在雇员中发生, 自毁行为如何在管理层中发生, 旧模式的转变等。
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| 顾客关怀=When customers think we don't care：清除市场营销中的障碍/(新西兰)理查德 W.布坎南(Richard W. Buchanan)著/吴溪译.-北京：机械工业出版社，2003 |
| 318页：图；25cm |
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| ISBN 7-111-11202-4：CNY 35.00 |
| 本书内容包括: 自毁行为如何在雇员中发生, 自毁行为如何在管理层中发生, 旧模式的转变等。 |
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正题名：顾客关怀
索取号：F713.5/L354
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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388329
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社科库409/
[索取号:F713.5/L354]
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在馆
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2
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社科库409/409社科库 43排1列2层/
[索取号:F713.5/L354]
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在馆
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3
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社科库409/409社科库 43排1列2层/
[索取号:F713.5/L354]
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在馆
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