书目信息 |
| 题名： |
前厅与客房细微服务
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| 作者： | 孔永生 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国旅游出版社 2007.01 |
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| 页数： | 283页 | |
| 开本： | 21cm | |
| 丛书名： | 旅游细微服务与管理丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719.2 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 饭店--fan dian--商业服务 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5032-3034-9 | |
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| 前厅与客房细微服务/孔永生主编.-北京：中国旅游出版社，2007.01 |
| 283页；21cm.-(旅游细微服务与管理丛书) |
| ISBN 978-7-5032-3034-9：CNY15.00 |
| 本书主要内容包括前厅篇和客房篇两部分，从关注服务的细节入手，以案例为线索，用生动、形象、直观的形式，把服务应当被关注的细节一一展现出来。 |
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正题名：前厅与客房细微服务
索取号：F719.2/K786
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
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| 3 | 732279 | 207322798 | 社科库409/409社科库 46排4列2层/ [索取号:F719.2/K786] | 在馆 |