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@a现代IT服务管理@Axian dai IT fu wu guan li@e基于ITIL的最佳实践@f曹汉平，王强，贾素玲编著
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@a本书共分十五章，内容包括：服务与服务管理、IT服务管理的演进、ITIL—IT服务管理的最佳实践、IT服务生命周期模型、IT服务组织架构及人员管理等。
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| 现代IT服务管理：基于ITIL的最佳实践/曹汉平，王强，贾素玲编著.-北京：清华大学出版社，2005.6 |
| 11,254页；26cm |
| 高等学校教材·信息管理与信息系统 |
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| ISBN 7-302-10818-8：CNY25.00 |
| 本书共分十五章，内容包括：服务与服务管理、IT服务管理的演进、ITIL—IT服务管理的最佳实践、IT服务生命周期模型、IT服务组织架构及人员管理等。 |
| ● |
正题名：现代IT服务管理
索取号：F49-43/C110
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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543466
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205434662
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社科二线422/422社科库 30排1列4层/
[索取号:F49-43/C110]
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在馆
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2
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543467
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205434671
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社科库409/409社科库 37排5列3层/
[索取号:F49-43/C110]
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在馆
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3
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543468
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205434680
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社科二线422/422社科库 30排1列4层/
[索取号:F49-43/C110]
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在馆
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