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口碑资本：一流品牌的八大引擎/(加) 博查德·西斯维特, (加) 托尼·巴宾斯基, (加) 埃里克· 阿尔普著= Conversational capital/Bertrand Cesvet, Tony Babinski, Eric Alper/徐惠莲译.-北京：清华大学出版社，2010.12 179页；23cm ISBN 978-7-302-24009-9：CNY32.00 本书作者从他们多年的实践经验以及众多世界一流品牌的观察当中发现，要想打造出具有极佳口碑的一流品牌，就得从八个方面下功夫。他们把这八个方面称为口碑资本的八具引擎。 ●
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馆藏地/架位号
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备注
1
1061054
210610542
社科库409/409社科库 92排3列4层/
[索取号:F273.2/X089]
在馆
2
1061055
210610551
社科库409/409社科库 92排3列4层/
[索取号:F273.2/X089]
在馆
3
1061056
210610560
社科库409/409社科库 92排3列4层/
[索取号:F273.2/X089]
在馆
