书目信息 |
题名: |
旅游服务礼仪
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作者: | 邸为民 主编 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 化学工业出版社 2007.08 |
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页数: | 167页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | 旅游管理系列 | |
单 册: | ||
中图分类: | F590.63 | |
科图分类: | ||
主题词: | 旅游服务--lv you fu wu--礼仪--高等学校--教材 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-122-00953-1 |
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旅游服务礼仪/邸为民主编.-北京:化学工业出版社,2007.08 |
167页:图;24cm.-(旅游管理系列) |
高职高专“十一五”规划教材 |
ISBN 978-7-122-00953-1:CNY19.00 |
本教材介绍了旅游服务礼仪的基本理论知识,并就相关的文化现象做了概述。主要内容有:绪论、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员的仪姿礼仪、服务人员的交流礼仪、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、中国主要客源国礼仪、国内部分民族和港澳台礼仪、涉外服务礼仪规范、宗教礼仪等。 |
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正题名:旅游服务礼仪
索取号:F590.63/D383
 
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