@a业务流程外包（BPO）@Aye wu liu cheng wai bao（BPO）@e获取竞争优势的商业模式@f(美) 瑞克·L. 克里克, 托马斯·N. 杜宁著@F(mei)rui ke·L.ke li ke,tuo ma si·N.du ning zhu@d= Business process outsourcing@ethe competitive advantage@fRick L. Click, Thomas N. Duening@g李华, 廖貅武译@Gli hua,liao xiu wu yi@zeng
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业务流程外包（BPO）：获取竞争优势的商业模式/(美) 瑞克·L. 克里克, 托马斯·N. 杜宁著= Business process outsourcing：the competitive advantage/Rick L. Click, Thomas N. Duening/李华, 廖貅武译.-西安：西安交通大学出版社，2007.11
