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@ a服务营销@ Afu wu ying xiao@ f约亨·沃茨, 克里斯托弗·洛夫洛克著@ Fyue heng· wo ci , ke li si tuo fu· luo fu luo ke zhu@ d= Services marketing@ fJochen Wirtz, Christopher Lovelock@ g韦福祥等译@ zeng
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@ a约亨·沃茨, 新加坡国立大学市场营销教授。克里斯托弗·洛夫洛克, 服务营销学科的创始人之一。韦福祥, 天津师范大学管理学院院长、教授。
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@ a本书作为服务营销领域的权威著作, 反映了当今世界的现实, 吸收了最新的学术与管理思想, 并阐明了最前沿的服务理念。第8版高度概括了服务经济的持续进展, 总结了新的研究发现, 并针对审阅者和使用者提出建议, 对本书的结构和陈述方式进行了变革。理论与实践完美结合, 正文中的大量案例强调了实践的管理运用, 还增加了部分经过课堂教学检验的优秀案例。
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服务营销/约亨·沃茨, 克里斯托弗·洛夫洛克著= Services marketing/Jochen Wirtz, Christopher Lovelock/韦福祥等译.-北京：中国人民大学出版社，2018.04 499页：图；26cm.-(工商管理经典译丛.市场营销系列) ISBN 978-7-300-25697-9：CNY79.00 本书作为服务营销领域的权威著作, 反映了当今世界的现实, 吸收了最新的学术与管理思想, 并阐明了最前沿的服务理念。第8版高度概括了服务经济的持续进展, 总结了新的研究发现, 并针对审阅者和使用者提出建议, 对本书的结构和陈述方式进行了变革。理论与实践完美结合, 正文中的大量案例强调了实践的管理运用, 还增加了部分经过课堂教学检验的优秀案例。 ●
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1
1410745
214107456
社科库409/409社科库 41排3列1层/
[索取号:F713.3/W705]
在馆
2
1410746
214107465
社科库409/409社科库 41排3列1层/
[索取号:F713.3/W705]
在馆
