书目信息 |
| 题名： |
导游服务技能
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| 作者： | 王海建 ， 苗长川 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 清华大学出版社 2010 |
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| 页数： | 192页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590.63 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 导游 , 旅游服务 , 导游--旅游服务--高等职业教育--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5121-0203-3 | |
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| 导游服务技能/王海建，苗长川主编.-北京：清华大学出版社：北京交通大学出版社，2010 |
| 192页；23cm |
| 21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列 |
| ISBN 978-7-5121-0203-3：CNY 22.00 |
| 本书介绍了导游服务概述、导游人员、旅游者行为分析、导游接待服务规程、导游技能与方法、游客个别要求的处理、旅游故障及其处理、导游服务工作相关知识等内容。 |
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正题名：导游服务技能
索取号：F590.63/W200
预约/预借
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| 1 | 0830135 | 208301354 | 社科二线422/422社科库 11排1列1层/ [索取号:F590.63/W200] | 在馆 | |
| 2 | 0830136 | 208301363 | 社科库409/409社科库 39排2列5层/ [索取号:F590.63/W200] | 在馆 | |
| 3 | 0830137 | 208301372 | 社科库409/409社科库 39排2列5层/ [索取号:F590.63/W200] | 在馆 |