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服务建模：原理与应用= Service modeling：princilpes and applications/Vilho Raisanen著/吴晓波, 陈琦, 严素蓉译.-杭州：浙江大学出版社，2010.01 232页：图；25cm.-(电子服务优秀专(译)著系列丛书) 国家“十一五”重点规划图书 ISBN 978-7-308-07274-8：CNY42.00 本书共分4部分：第1部分介绍了服务建模所需解决的问题，第2部分分析了实际应用中的服务建模框架，第3部分列举了使用服务建模的案例，第4部分则对本书的中心内容进行了总结，并提出了未来服务建模值得研究的一些领域。 ●
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馆藏地/架位号
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备注
1
774664
207746643
自科二线404/301自科库 109排1列4层/
[索取号:TP393/L087]
在馆
2
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207746652
自科库301/301自科库 115排2列5层/
[索取号:TP393/L087]
在馆
3
774666
207746661
自科库301/301自科库 115排2列5层/
[索取号:TP393/L087]
在馆
