书目信息 |
| 题名： |
服务营销
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| 作者： | 沃茨 ， 洛夫洛克 著 ；韦福祥 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2014.01 |
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| 页数： | XIX, 531页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | 营销教材译丛 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719.0 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 服务营销--fu wu ying xiao--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-111-44625-5 | |
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| 330 | @a本书反映了当今世界的现实, 吸收了最新的学术与管理思想, 并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开, 目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。该框架提供了一种更加灵活的教学方式, 并构成了本书结构的有机组成部分, 易于读者了解不同章节的内容是如何相互联系的。 | |
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| 服务营销/(美) 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著= Services marketing: peple, technology, strategy/Chistopher Lovelock, Joehen Wirtz/韦福祥等译.-北京：机械工业出版社，2014.01 |
| XIX, 531页：图；26cm.-(营销教材译丛) |
| 全球版 |
| ISBN 978-7-111-44625-5：CNY79.00 |
| 本书反映了当今世界的现实, 吸收了最新的学术与管理思想, 并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开, 目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。该框架提供了一种更加灵活的教学方式, 并构成了本书结构的有机组成部分, 易于读者了解不同章节的内容是如何相互联系的。 |
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正题名：服务营销
索取号：F719.0/K656
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