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000
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01414nam 2200313 450
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001
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CAL 0120131185891
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@achi@ceng
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@aa z 000yy
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@a服务营销@Afu wu ying xiao@f(美) 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著@d= Services marketing: peple, technology, strategy@fChistopher Lovelock, Joehen Wirtz@g韦福祥等译@zeng
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@a北京@c机械工业出版社@d2014.01
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@aXIX, 531页@c图@d26cm
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@a营销教材译丛@Aying xiao jiao cai yi cong
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@a全球版
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@a据原书第7版译出
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@a由Pearson Education (培生教育出版集团) 授权
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@a本书反映了当今世界的现实, 吸收了最新的学术与管理思想, 并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开, 目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。该框架提供了一种更加灵活的教学方式, 并构成了本书结构的有机组成部分, 易于读者了解不同章节的内容是如何相互联系的。
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@12001 @a营销教材译丛
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| 服务营销/(美) 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著= Services marketing: peple, technology, strategy/Chistopher Lovelock, Joehen Wirtz/韦福祥等译.-北京：机械工业出版社，2014.01 |
| XIX, 531页：图；26cm.-(营销教材译丛) |
| 全球版 |
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| ISBN 978-7-111-44625-5：CNY79.00 |
| 本书反映了当今世界的现实, 吸收了最新的学术与管理思想, 并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开, 目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。该框架提供了一种更加灵活的教学方式, 并构成了本书结构的有机组成部分, 易于读者了解不同章节的内容是如何相互联系的。 |
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正题名：服务营销
索取号：F719.0/K656
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1155997
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211559972
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社科库409/409社科库 46排2列4层/
[索取号:F719.0/K656]
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在馆
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