书目信息 |
| 题名： |
旅游服务礼仪
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| 作者： | 王丽华 ， 吕欣 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 郑州 郑州大学出版社 2009.01 |
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| 页数： | 389页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590.63 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 旅游服务--礼仪--高等学校--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5032-3581-8 | |
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| 旅游服务礼仪/王丽华,吕欣编著.-郑州：郑州大学出版社，2009.01.-北京：中国旅游出版社 |
| 389页；23cm |
| 高等教育旅游管理专业统编教材 |
| ISBN 978-7-5032-3581-8：CNY32.00 |
| 本书阐述了礼仪的起源与发展、礼貌、礼貌修养、仪容、旅游服务人员礼仪行为规范、旅游服务人员服务礼貌用语、旅游饭店服务礼仪、导游服务礼仪、涉外礼仪等。 |
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正题名：旅游服务礼仪
索取号：F590.63/X951
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