书目信息 |
| 题名： |
现代服务礼仪
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| 作者： | 邹翃燕 ， 丁永玲 ， 刘俊 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 武汉 武汉大学出版社 2007.12 |
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| 页数： | 321页, [2] 页图版 | |
| 开本： | 21cm | |
| 丛书名： | 现代礼仪丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 服务业--fu wu ye--礼仪--研究 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-307-05922-1 | |
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| 330 | @a本书主要讲述了现代服务礼仪的概述和原则，服务人员的仪容、服饰、仪态、语言，以及银行、医院、旅游服务礼仪等方面的内容，其语言通俗易懂，较为大众化，内容较为全面、详实，举例也较为合理。 | |
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| 现代服务礼仪/邹翃燕 ... [等] 编著.-武汉：武汉大学出版社，2007.12 |
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| ISBN 978-7-307-05922-1：CNY18.00 |
| 本书主要讲述了现代服务礼仪的概述和原则，服务人员的仪容、服饰、仪态、语言，以及银行、医院、旅游服务礼仪等方面的内容，其语言通俗易懂，较为大众化，内容较为全面、详实，举例也较为合理。 |
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正题名：现代服务礼仪
索取号：F719/Z967
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